gu99 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi duy trì được sự kiểm soát, cân bằng cuộc sống và chơi trong khả năng tài chính của mình. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ và thông tin để mọi người dùng có thể trải nghiệm an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.
Tất cả hoàn toàn miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và luôn sẵn có trong tài khoản của bạn.
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi thiết lập và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ bắt buộc.
Thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh sa đà vào cờ bạc quá mức. Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và tạm khóa phiên khi bạn đạt ngưỡng đã đặt.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động hạn chế đặt cược thêm nhằm bảo vệ ngân sách của bạn.
Nếu cần nghỉ ngơi ngắn hạn, bạn có thể tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Đây là biện pháp mạnh nhất và không thể thu hồi trong 6 tháng.
Bạn có thể chọn không nhận email, SMS hoặc thông báo đẩy về các chương trình khuyến mãi để giảm cám dỗ quay lại chơi khi đang trong giai đoạn kiểm soát.
Tại gu99, giải trí trực tuyến được xây dựng trên nền tảng của sự tôn trọng và trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc và các trò chơi đặt cược mang lại niềm vui, sự hồi hộp và kích thích – nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro nếu không được kiểm soát đúng cách.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu tại gu99 – đó là cam kết được thể hiện qua các công cụ thực tế, chính sách rõ ràng và đội ngũ hỗ trợ tận tâm 24/7. Mỗi người dùng đều có quyền tiếp cận đầy đủ các biện pháp tự bảo vệ mà không cần phải trả bất kỳ khoản phí nào.
Chúng tôi nhắc nhở người chơi rằng: mọi kết quả trò chơi đều do may mắn quyết định và không có chiến lược nào đảm bảo thắng chắc chắn. Hãy chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và luôn đặt gia đình, sức khỏe, công việc lên trên mọi hoạt động giải trí.
Để trải nghiệm tại gu99 luôn là niềm vui và không gây hại, người chơi nên ghi nhớ và tuân thủ các nguyên tắc sau:
Chỉ sử dụng khoản tiền dư sau khi đã thanh toán đầy đủ các chi phí thiết yếu như ăn uống, nhà ở, học phí, hóa đơn. Không bao giờ dùng tiền vay, tiền tiết kiệm khẩn cấp hoặc tiền dành cho gia đình để cờ bạc.
Quyết định trước bạn sẽ chơi bao lâu và tuân thủ kế hoạch đó. Đừng để một phiên thua lỗ kéo dài thành nhiều giờ vì muốn "gỡ lại". Nghỉ giải lao thường xuyên để giữ đầu óc tỉnh táo.
Xem cờ bạc như một hình thức giải trí có chi phí – tương tự đi xem phim hay ăn nhà hàng. Đừng đặt kỳ vọng lợi nhuận hay xem đây là nguồn thu nhập ổn định.
Khi đã thua đến ngưỡng đã đặt ra, hãy dừng lại. Cố gắng "gỡ lại" bằng cách tăng mức cược thường dẫn đến thua lỗ lớn hơn. Chấp nhận kết quả và quay lại lúc khác.
Nghiện cờ bạc thường diễn ra từ từ và không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Vay mượn tiền để chơi, che giấu chi phí cờ bạc, bán tài sản hoặc không thể trả hóa đơn vì đã dùng tiền để đặt cược.
Liên tục nghĩ đến cờ bạc kể cả khi đang làm việc, ăn uống hay ngủ; lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo ngay khi vừa kết thúc.
Bỏ bê gia đình, bạn bè, công việc hoặc các sở thích khác để dành thời gian cho cờ bạc; nói dối về thời gian và tiền bạc đã dùng.
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể chơi; dùng cờ bạc như cách để trốn tránh vấn đề hay giảm căng thẳng.
Cần phải đặt cược ngày càng nhiều hơn mới có được cảm giác hồi hộp như trước; không thể dừng lại dù đã thắng lớn.
Đã nhiều lần cố gắng cắt giảm hoặc dừng cờ bạc nhưng không thành công; cảm thấy mất kiểm soát trước sức hút của trò chơi.
gu99 cung cấp bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, hoàn toàn miễn phí và luôn sẵn có trong phần cài đặt tài khoản. Người chơi có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giảm ngay, tăng sau 7 ngày chờ.
Nhận thông báo khi đã chơi đủ thời gian đặt ra và tự động kết thúc phiên.
Hệ thống dừng cược khi bạn đạt ngưỡng thua lỗ đã đặt trong kỳ hiện tại.
Đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn khi bạn cần dừng hoàn toàn.
Truy cập trang gu99.win và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn bằng thông tin đăng nhập đã đăng ký.
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản".
Trong trang cài đặt, tìm tab hoặc mục "Chơi Có Trách Nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản" để xem tất cả các công cụ sẵn có.
Nhập giá trị giới hạn mong muốn, xem xét kỹ và xác nhận. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần thời gian xem xét bắt buộc.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ lành mạnh trong thói quen cờ bạc của bạn. Nếu câu trả lời cho 3 hoặc nhiều hơn các câu hỏi là "Có", hãy xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ.
Bạn có đặt cược nhiều hơn mức đã định ban đầu không?
Bạn có từng phải vay tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền chơi không?
Gia đình hoặc bạn bè có bày tỏ lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn không?
Bạn có cảm thấy cần phải che giấu việc chơi cờ bạc với người thân không?
Bạn có dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giảm cảm giác tiêu cực không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại ngay ngày hôm sau để "gỡ" không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc sự kiện gia đình vì cờ bạc không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn hay khó chịu khi không thể chơi không?
gu99 nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 21 tuổi tham gia các hoạt động đặt cược trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư không được hoàn trả.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đội ngũ gu99 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia tâm lý và các tổ chức chuyên biệt về hỗ trợ cai nghiện.
Nhấn vào biểu tượng chat trực tuyến ở góc phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi phục vụ liên tục 24/7, không ngày nghỉ.
Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham gia kênh hỗ trợ chính thức của gu99 trên Telegram để nhận thông báo nhanh, tư vấn và cập nhật về các chính sách bảo vệ người chơi.
Tham khảo ý kiến chuyên gia tâm lý hoặc các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn về kiểm soát hành vi.
gu99 cam kết không ngừng cải thiện môi trường chơi an toàn và có trách nhiệm. Dưới đây là những mục tiêu chúng tôi đang và sẽ tiếp tục thực hiện để bảo vệ cộng đồng người chơi tại Việt Nam:
Chúng tôi tin rằng một nền tảng giải trí bền vững phải đặt sức khỏe và hạnh phúc của người dùng lên hàng đầu. gu99 sẽ tiếp tục đầu tư vào các chương trình nâng cao nhận thức, cải tiến công cụ và hợp tác với các tổ chức xã hội để xây dựng cộng đồng chơi có trách nhiệm ngày càng lớn mạnh tại Việt Nam.
Sáu tính năng tự bảo vệ luôn sẵn sàng trong tài khoản gu99 của bạn, không mất phí, không cần chờ duyệt.
Kiểm soát chi tiêu nạp tiền theo kỳ
Tự động nhắc nhở khi chơi quá lâu
Dừng cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt
Nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần
Đóng tài khoản lâu dài khi cần thiết
Không nhận khuyến mãi khi đang kiểm soát
Đăng ký tài khoản tại gu99 và trải nghiệm môi trường giải trí lành mạnh, minh bạch. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Rút tiền nhanh, thanh toán an toàn, tiền về tài khoản của bạn một cách thuận tiện. Tất cả công cụ tự bảo vệ luôn sẵn có và hoàn toàn miễn phí.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
Tiền vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công
Tiền về ví của bạn thuận tiện và nhanh chóng
Đội ngũ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc